Geschäftsvereinbarung

1.Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichenden Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen des Bestellers wird hiermit widersprochen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Vertragsschluss und Rücktritt Wir verpflichten uns, die Bestellung zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt berechtigt. Der Besteller kann seinerseits schriftlich oder per E-Mail den Vertrag widerrufen. Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

2. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Der Käufer ist an seine Bestellung nicht mehr gebunden, wenn er die Ware binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt auf unsere Kosten und Gefahr zurücksendet. Bis zu einem Warenwert von 35,00 Euro gehen die Rücksendungskosten zu Lasten des Käufers. Dies gilt jedoch nur für „Trockensortiment“, also nicht für frische Lebensmittel und nicht bei Ware die ausschließlich auf Ihren Wunsch bestellt wurde und nicht zum Standardsortiment von Delikatess-Express.de gehört oder für Sie speziell angefertigt wurde. Sofern Sie von diesem Recht Gebrauch machen, bitten wir Sie, wie in den nachfolgenden AGB beschrieben vorzugehen. Das Rückgaberecht besteht nicht bei Lebensmitteln bzw. aller zum Verzehr gedachter Waren, sofern der Rückgabegrund nicht einer der folgenden ist: Ablauf der Mindesthaltbarkeit (zum Zeitpunkt der Anlieferung), falsch gelieferte Ware (wobei geringe Abweichungen insbesondere bei Herkunft, Verpackung und Optik keine Beanstandungen darstellen). Nach Absenden der Bestellung durch den Käufer per Internet, E-Mail, Fax oder Brief geht dieser einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag ein von diesem er, beim Kauf von Lebensmitteln nicht mehr zurücktreten kann.

3.Preise
Alle Preise verstehen sich in EURO (€) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich etwaiger Versandkosten und Nachnahmegebühren. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Insbesondere bei Frisch- und Saisonware können sich Preisänderungen ergeben. Bei Frischware  gelten Tagespreise, falls sich die Preise zum Zeitpunkt der Lieferung erhöht haben, werden wir dem Käufer vor der Lieferung eine Auftragsbestätigung per Fax oder Brief. Der Käufer bestätigt mit Unterschrift auf der Auftragsbestätigung des Verkäufers sein Einverständnis mit den geänderten Preisen. Auch bei Katalog- bzw. Sortimentslistungen oder Werbeaktionen besteht keine Preisbindung, insofern diese nicht ausdrücklich und schriftlich vereinbart sind. Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland können zusätzliche Steuern, Zölle und/oder Kosten anfallen, die nicht in den Preisen berücksichtigt sind. Diese hat der Besteller zu tragen. Der Besteller hat zusätzlich die Versandkosten der bestellten Ware nach Maßgabe unserer im Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Versandbedingungen zu tragen.

4. Zahlung
Zahlungen akzeptiert der Verkäufer als Barkasse bei Regionalkunden, Vorkasse via Überweisung, Paypal , Sofortüberweisung.de ,Lastschrifteinzug (nur bei Stammkunden) oder Kreditkartenzahlung. Der Kaufpreis ist sofort bei Bestellung fällig, der Besteller kann den Kaufpreis vorab bezahlen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen. Insbesondere sind wir berechtigt, die Bankspesen im Falle der Rücklastschrift geltend zu machen. Aufrechnung, Zurückbehaltung: Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Der Besteller ist zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes nur in soweit befugt, als sein Gegenanspruch auf oder aus dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

5. Lieferung
Wir liefern innerhalb weniger Tage im gesamten Bundesgebiet, frei Haus ab einem Warenwert von über 75 €, darunter erheben wir pauschal  4,90 € Versandkosten. Im Allgemeinen erfolgt die Auslieferung nach 3-5 Tagen, sofern die Bestellung bis 12.00 Uhr aufgenommen wurde. Ein Regressanspruch bei späterer Lieferung ist ausgeschlossen. Die Lieferungen erfolgen durch Transportpartner unserer Wahl. Mehrkosten für Express- oder Samstagszustellung hat der Käufer/Besteller selbst zu tragen. Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland können zusätzliche Steuern, Zölle und/oder Kosten anfallen, die nicht in den Preisen berücksichtigt sind. Diese hat der Besteller zu tragen. Der Besteller hat zusätzlich die Versandkosten der bestellten Ware nach Maßgabe unserer im Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Versandbedingungen zu tragen.

6. Wareneingangskontrolle
Die Ware muss vor Unterzeichnung der Frachtdokumente, also vor der Abnahme durch Sie, auf Bruch, Beschädigung und Vollständigkeit im Beisein des Überbringers kontrolliert werden. Aus versicherungstechnischen Gründen kann eine spätere Beanstandung nicht berücksichtigt werden. Die Ware verlässt unser Lager im Allgemeinen in einwandfreiem Zustand. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie den Erhalt einer vollzähligen und unversehrten Lieferung. Spätere Reklamationen werden dann von Seiten der Spediteure mit dem Hinweis Ihrer anstandslosen Übernahme abgewiesen. Die Kosten für die Entsorgung der Verpackung sind vom Besteller zu tragen. Für die Annahme der Ware ist der Käufer selbst verantwortlich. Falls die Ware durch das Verschulden des Käufers verdirbt (zum Zustellungszeitpunkt nicht anwesend bzw. keine Alternativzustellung möglich) trägt der Käufer das alleinige Risiko. Eine Rückvergütung der aus diesem Grund verdorbenen Ware ist hiermit ausgeschlossen.

7. Produktinformation
Altersangaben bei Aceto Balsamico bedeuten, dass solche Essige nach dem Solera Verfahren Anteile von Essigen enthalten, die über diesen Zeitraum gereift sind.
Delikatess-Express.de ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn  Delikatesse-Express.de von seinen Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Bestellers werden unverzüglich zurückerstattet.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behält sich Delikatess-Express.de vor, die Lieferung eines Ersatzartikels - preislich und qualitativ gleichwertig bis höherwertig - anzubieten. Es steht dem Besteller frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.

8. Beanstandungen
Im Rahmen der Lebensmittelverordnung dokumentieren wir den Wareneingang, die Lagerung und den Versand aller Waren. Sollte trotzdem ein Grund zur Beanstandung auftreten, ist der Verkäufer umgehend zu informieren. Wird der Mangel bereits bei der notwendigen Eingangskontrolle entdeckt, so ist er auf den Frachtbegleitpapieren des Transportunternehmens entsprechend zu dokumentieren. Mängelrügen sind nach § 377 HGB unverzüglich, spätestens jedoch nach 3 Tagen nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Frischware und offene Lebensmittel sind von einer Rücknahme ausgeschlossen.Im Falle einer berechtigten Mängelrüge werden wir unter Umständen eine Abholung der Ware veranlassen. Schäden, deren Höhe den gelieferten Warenwert überschreiten, sind sofort anzuzeigen. Das reklamierte Produkt ist zu sperren und uns ggf. zur Verfügung zu stellen (Beweissicherung). Bitte sehen Sie von Rücksendungen ohne vorherige Absprache mit uns ab, da wir die Annahme solcher Sendungen verweigern müssen.

9. Jugendschutzhinweise
Die Firma Delikatess-Express.de, geht nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Kunden ein. Der Kunde versichert mit Absenden der Bestellung mindestens 18 Jahre alt zu sein. Der Kunde versichert weiterhin, dass seine Angaben bezüglich seines Alters und Namens sowohl seiner Adresse richtig sind under hat weiterhin dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder eine von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Person die Warenlieferung entgegen nimmt. Sollten nicht volljährige Personen Bestellungen unter Angabe falscher Tatsachen oder ohne Genehmigung ihrer volljährigen vertretungsberechtigten Verantwortlichen veranlassen, widerruft die Firma Delikatess- und Weinexpress, diese Verträge hiermit gemäß §111 BGB vorsorglich. Erhalten wir, positive Kenntnis von einer Bestellung, welche unter Angabe falscher Angaben, insbesondere Altersangaben, ausgelöst wurde, behalten wir uns vor, neben dem Widerruf gemäß des § 111 BGB die Einleitung strafrechtlicher Schritte einzuleiten. Für die unter falschen Angaben bestellenden Minderjährigen haften die volljährigen vertretungsberechtigten Personen gemäß den gesetzlichen Vorschriften für die Firma Delikatess- Express.de für den entstandenen Schaden aus allen unter den falschen Angaben gemachten Bestellungen. Hierzu gehört auch die Freistellung von der Firma Delikatess-Express.de  von Ansprüchen, die aus der Verpflichtung der Kunden erwachsen.

10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Delikatess-Express.de Erfüllungsort und Gerichtsstand In alllen Fällen München

11. Schlussklausel
Sollten Teile oder Passagen dieser Bedingungen aufgrund der Änderungen im Schuldrecht (Gewährleistung) oder anderen gesetzlichen Bestimmungen unwirksam werden, so tritt die entsprechende rechtswirksame Regelung nach HGB/BGB in Kraft, die der eigentlichen Bedeutung und dem wirtschaftlichen Zweck des Teils oder der Passage am Nächsten kommt. Das Gleiche gilt auch für den Fall einer Bedingungslücke. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.